在这次意外事件中，香玉堂的危机公关做法得当，处理及时，加上香玉堂一直以来积累的良好信誉，最终的结果不但没有给香玉堂造成损害，反而赢得了绝大多数粉丝的理解和称赞。

这次件事情刚刚平息，不料直播团队又发生了另外一件恶性事件。

香玉堂在成品翡翠直播中出售的翡翠价格在15万以上的，只要顾客是在龙国范围内，无论是在远近，香玉堂都提供专人转送服务。

就在原石直播带货事件平息之后的一场成品翡翠带货中，一位四川阆中的顾客下单了一支冰种辣绿底手镯外加一个冰种辣绿底山水牌，两样东西一共价值26万。

按照香玉堂的规定，客户下单的两件成品翡翠，将由原石直播团队的两个人一同送货。之所以是两个人送货，那是从安全方面考虑的，带着贵重物品外出，两个人出差安全性高一些，同时也能够起到相互监督的作用。

尽管如此，这次送货还是出了问题。

两个去年国庆后入职的员工负责这次送货。他俩先从芒市机场乘飞机到达昆明，又乘坐昆明至阆中的高铁。结果，其中一个送货的吴姓青年在列车停靠成都站的时候，趁同伴不注意，带着两件成品翡翠失踪了。

列车从成都站开出以后，同伴不见吴姓青年回来，一检查，这才发现装着两件饰品的礼盒和袋子也不见了。送货员工打不通吴姓青年的电话，当时就慌了神，在他冷静下来后，第一时间联系了公司。

公司得知发生了意外，第一时间联系了吴姓青年的家属。香玉堂出于安全考虑，新入职的员工都登记了家庭住址和亲属的联系方式，负责送货的员工基本都是瑞丽本地人。

刘晓龙联系姓吴姓青年留下的亲属联系方式，结果发现他留下的家庭住址和电话号码都是假的。

熊浩文与刘晓龙紧急商议，首先排除了吴姓青年出现人身意外的情况，基本判断这人是带着送货的翡翠饰品逃走了。本来的考虑是，如果能够联系上这个吴姓青年，考虑到他还年轻，如果能够劝他迷途知返，就不要毁了他的前程，结果没想到是这样，最后只能选择报警。