“从明天开始,重新对所有员工进行服务培训,包括服务态度、餐厅规定等方面。
还有,今天有个人,为了自己的私欲,居然编造餐厅规定,这种行为绝不能容忍。”
李经理在一旁擦着汗说
“江少爷,您放心,我们一定按照您说的做。”
江澄又说:“以后我会不定期来检查,如果再发现类似的问题,就不只是整顿这么简单了。
希望大家都能明白,我们是一个团队,每个人的行为都代表着餐厅的形象。
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如果你们表现的好,那么我自然会好好对待你们
今天要开除的两个人,我现在告诉你们,我不会开除你们
我之前也过的很差,所以这次放过你们,希望你们可以改掉这个毛病”
柳思澄在一旁补充道
“大家好好工作,餐厅好了,大家的待遇自然也会提高的。”
“还有,这次我给你们机会了,如果你们屡教不改
那我在这里保证,你不会在进到我们江家的产业里,我们江家会全方面屏蔽你。”
员工们纷纷点头,表示会努力改进。
会议结束后,江澄和柳思澄离开了餐厅。
江澄对柳思澄说
“希望大姐回来看到餐厅有所改变会开心。”
柳思澄挽着江澄的胳膊,笑着说
“今天虽然发生了不少事,但也让这个餐厅有了改进的机会,也算是好事呢。”
“等这两天再抽空来看看吧!”
江澄和柳思澄回到家后,江澄坐在沙发上,拨通了大姐江瑶的电话。
电话很快接通了,江瑶温柔的声音传来
“小澄啊,有没有想姐姐啊?”
江澄深吸一口气,说
“大姐,肯定想啊~”
江澄接着皱了皱眉头,说
“大姐,餐厅的情况有点不太乐观。
今天遇到了一些事情,暴露了餐厅管理上存在不少漏洞。”
江瑶的声音变得严肃起来:“怎么回事?你给大姐说说。”
江澄便把服务员冒犯顾客、门卫为了私欲编造规定等事情一五一十地告诉了江瑶
又详细说了自己如何决定整顿餐厅,包括对员工进行培训,自己会不定期检查等情况。