第155章 是不是也太无情了?

许溪心里吐槽,表面上却还是一副云淡风轻的模样。

“张总,您说的提高白金卡福利的事,我们可以找时间见面聊一下,到时看看您这面的意思,如果双方都能接受,是很好解决的。”

说完,许溪抬眼,目光扫过像是又要哭出来的楚菲,以及她身旁那位又憋屈又生气的安全员,语气平静地又说:

“但其他两个要求,我们无法答应。”

不仅是张总愣住了,在场所有人都诧异地看向许溪。

楚菲眼泪欲掉不掉的,一脸懵地望着她,一旁的安全员也下意识坐直了身体。

他们本来已经做好了被辞退的打算了,人力刚才也表示会给他们一定的补偿。

没想到这位傅总派来的什么监察员一来,事情居然有了转机?

话筒中才传来张总气急败坏的质问:

“这是你们员工失职造成的!他们态度恶劣,违反合作协议,还口出狂言要把我们的员工赶下飞机!敢这样对待大客户的人,怎么能留下?不给他们一点儿教训,以后我们这些大客户是不是都要看你们员工的脸色?”

“我们可是真金白银交了钱的,这一年养活了你们多少员工!我们就是上帝!你们做服务的就应该伺候好上帝!”

一番话说得在场的人脸色都十分难看。

“嗯,您说得对,你们确实是上帝。”许溪听他发泄完,才不急不缓地又说:

“不过您所说的事实,和我所了解到的,多少有些出入。”

“我看过现场旅客发的视频,当时的情况并不像您所描述的这样,我们员工的态度始终谦卑有礼,不存在态度恶劣这一说法。包括在机上对待两位主动闹事的客户,也始终没有像您所说的‘口出狂言’。我想张总一定是误会了什么,回头我把这些视频发给您,您就清楚了。”

许溪来之前已经让人收集了证据,当时值机口和飞机上都那么热闹,不仅是围观人群,就连几个头等舱旅客都录了机上争吵的视频。

她已经收到了几个,略看看也就清楚了,确实是对方胡搅蛮缠。

“再有,违反合作协议这说法就更不准确了。白金客户有专属VIP通道,也有专门的高端旅客休息室和接待人员。你们的员工主动放弃这项优惠,非要走普通通道,这本也没什么,但插队就是他们不对了。”

许溪笑了一下,声音温和,言辞却犀利:

“现在连幼儿园小朋友都知道集合时要排队,他们好歹都是成年人了,连这个问题都不懂吗?”

“仗着自己是白金客户,就以为能在任何地方畅通无阻,说起来,理亏的还是他们啊。所以,我们FX自然不可能在官网道歉的,如果真把这些事实和视频公布出来,恐怕就不是道歉,反倒会让你们恒宇贸易脸上无光了。”