就在这时，车子驶进了一个坑洞，热水瓶瞬间倒下，热水洒在了乘客身上。

“啊！疼死我了！”乘客大声尖叫，酒精让他对疼痛更加敏感。

陆文吓得一身冷汗，立刻停车，拿出纸巾递给乘客：“对不起，我马上帮你擦干净。”

乘客疼得脸色发白，却没接过纸巾，他生气地说：“你怎么这么不小心？这可是你的责任！”

陆文慌乱地道歉，心里后悔不已。他知道，这次的意外让他失去了乘客的信任，也让他对自己的创新产生了怀疑。

从那天起，陆文取消了车里的热水服务。

他开始重新审视自己的工作，思考如何才能更好地为乘客服务。

他明白，创新虽然很重要，但安全才是最基本的保障。

然而，故事并没有就此结束。在接下来的日子里，

陆文不断尝试新的服务方式，力求给乘客带来更好的体验。

他开始关注乘客的需求，用心倾听他们的意见和建议。

一天，又是一个寒冷的冬天，陆文接到了一个老年乘客。

这位乘客上车后，陆文发现他不停地颤抖，于是特意开了暖气，并递给他一杯热茶。

“师傅，你真是太好了，谢谢你。”老年乘客感激地说。

陆文微笑着回答：“不用谢，这都是我应该做的。”

在这位乘客下车前，他特意对陆文说：“师傅，你的服务真的很好，

我希望你能一直坚持下去。虽然有时候会有困难，但只要用心，一定会得到乘客的认可。”

陆文感动地点了点头，他知道，这位乘客的话将成为他继续努力的动力。

他决定，要用自己的实际行动，证明服务的重要性，让每一位乘客都能感受到温暖和关爱。

从此，陆文的车里不再有热水瓶，但他提供的服务却越来越周到。

他用心倾听，用行动说话，成为了乘客们心中的好师傅。

而他的故事，也在城市里流传开来，成为了人们口中的一面旗帜。