妻子从厨房探出头来,微笑着说:“别光说孩子,你自己也要注意身体。建立质量认证体系肯定不容易,别太累着自己。”
新文感激地看着妻子,说道:“我知道,有你们的支持,我更有动力了。”
第二天,新文和各部门负责人开始深入讨论建立质量认证体系的具体细节。在制定修复工艺标准时,修复团队内部出现了一些分歧。
“新文,对于[另一种具体类型]古董的深度修复,我们在修复工艺的选择上有不同意见。一部分人认为传统的[传统工艺名称]更能保证修复的原汁原味,但耗时较长;另一部分人觉得新研发的[新工艺名称]效率更高,效果也不错,但可能在文化传承方面稍显不足。”老张有些苦恼地向新文汇报。
新文皱了皱眉头,说道:“组织一次内部研讨会,让两种观点的团队成员充分阐述自己的理由。同时,邀请文化专家和技术专家参与讨论,从文化价值和技术可行性两方面进行评估,找到一个平衡点。”
在建立材料质量检测机制过程中,也遇到了难题。
“新文,市场上的修复材料种类繁多,质量参差不齐,而且不同材料的检测标准和方法也不一样。要建立全面准确的检测机制,需要投入大量的人力、物力和时间。”李工说道。
新文思考片刻后说:“与专业的材料检测机构合作,借助他们的专业设备和技术人员,建立适合我们公司需求的材料检测标准和流程。同时,我们自己的技术研发人员也要参与其中,学习检测方法,以便日后更好地把控材料质量。”
在明确对外质量承诺时,市场部也面临挑战。
“新文,我们既要保证质量承诺具有吸引力,能吸引客户,又要确保公司能够切实履行这些承诺,这需要各部门之间的紧密配合和准确沟通。”小王说道。
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新文说道:“组织跨部门沟通会议,让市场部详细了解修复和服务的实际能力和水平,根据这些制定合理的质量承诺。同时,建立内部沟通机制,确保各部门对质量承诺的理解一致,以便更好地履行。”