同时,我们也要确保顾客能够清楚地了解到如何通过积分兑换奖品。”
三人再次聚在一起,开始讨论如何改进积分系统。
经过一番讨论,他们决定将积分系统的操作简化,并增加了详细的兑换指南,以确保每个顾客都能够轻松理解和使用。
新的积分系统上线后,顾客们的反馈开始逐渐变得积极起来。他们表示,新的积分系统更加直观易懂,操作也更加便捷。
社交媒体上,关于聂书炸鸡店的正面评价开始增多,店铺的口碑也因此得到了进一步的提升。
聂书炸鸡店的积分系统经过改进后,顾客的反馈逐渐好转,店铺的口碑也稳步上升。
然而,聂书并没有因此松懈,他深知市场竞争激烈,必须不断创新才能保持优势。
于是,他决定推出一个全新的互动活动“飞镖赢炸鸡”。
一天下午,聂书召集了孙采采和聂远,兴奋地宣布了这个新计划:
“我想到一个有趣的点子——让外卖小哥上门时,给顾客投飞镖,顾客可以根据飞镖的得分赢取炸鸡优惠券。
这样不仅能增加顾客的参与感,还能让我们的服务更有趣味性。”
孙采采眼睛一亮,但随即又有些担忧:“这个想法确实很有趣,
但会不会增加外卖小哥的工作量?而且,飞镖的安全性也需要考虑。”
聂远点点头,补充道:“还有,如果顾客投飞镖时不小心伤到自己或损坏物品,我们可能会面临投诉甚至法律问题。”
聂书沉思片刻,然后笑了笑:“你们的顾虑很有道理。
我们可以设计一个安全的飞镖盘,使用软质材料制作飞镖,确保不会造成伤害。