“张总,我们发现采购部门的小李最近买了一辆豪车,而且他的账户有几笔大额的不明收入。”老陈说道。
张华眼神一冷:“马上找他来问话。”
面对质问,小李一开始还试图狡辩,但在证据面前,最终承认了自己挪用公款的行为。
张华当机立断,将小李移交司法机关处理,并对采购部门进行了全面整顿。
然而,这场内部危机带来的影响还在持续,公司的声誉受到了一定的损害,客户的信任度也有所下降。
“张总,我们必须尽快恢复客户的信任,不然公司的业务会受到更大的影响。”王强说道。
张华点了点头:“安排一次客户见面会,向他们解释清楚情况,展示我们改进的决心和措施。”
在客户见面会上,张华诚恳地向客户道歉,并详细介绍了公司为保证产品质量所采取的一系列措施。
“请大家相信,我们一定会吸取教训,为大家提供更优质的产品和服务。”张华说道。
一些客户表示愿意再给家族企业一次机会,但还有一部分客户仍持观望态度。
就在张华全力以赴解决内部危机和恢复客户信任的时候,行业市场又发生了重大的变化……
家族企业刚刚解决了内部的危机,还没来得及喘口气,行业市场的重大变化又给他们带来了新的挑战。
“张总,最近市场上出现了一种新型的替代产品,技术更先进,价格也更有优势,对我们的产品造成了很大的冲击。”市场经理小刘拿着最新的市场调研报告,忧心忡忡地说道。
张华接过报告,仔细地看了起来,脸色愈发凝重:“这个替代品来势汹汹,我们必须尽快想办法应对。”
王强在一旁说道:“我们是不是要加快研发投入,推出更有竞争力的产品?”
张华沉思片刻:“研发需要时间和资金,而且风险也很大。我们先看看能不能从营销策略上入手,突出我们产品的独特卖点。”
于是,市场部门开始策划一系列的营销活动,试图提升产品的竞争力。
“我们举办一场大型的产品体验活动,让消费者亲身感受我们产品的优势。”小刘说道。
“同时,利用社交媒体和线上平台进行大规模的宣传推广。”另一位市场专员补充道。
然而,这些营销活动的效果并不理想。
“张总,虽然我们做了很多努力,但消费者似乎对我们的产品还是不太感兴趣,销量依然没有明显提升。”小刘无奈地说道。
与此同时,原材料价格也开始大幅上涨。
“张总,供应商通知我们,原材料价格上涨了 30%,如果我们不接受新价格,他们可能会停止供货。”采购经理老李着急地说道。