“班长，这件事情我得说一下你，以后这种观念要改变了。”秦向海语气严肃道。

焦川平皱了皱眉头，“难道为了赚钱，以后尊严都得丢了吗？”

“班长，你说得太严重了。”秦向海轻笑道，“这可不是尊严的问题，而是服务的问题。”

今天他必须趁着这个机会，给焦川平好好的讲一讲，让对方尽快接受这么一个服务的概念。

那些出去接活的师傅，还像以前一样对司机，那可就太糟糕了。

焦川平没有说话，只是静静地等着秦向海的下文。

“你知道我们为什么今天能够一下就赚八十块钱吗？”秦向海开口问道。

沉默的焦川平摇了摇头，发现秦向海看不到，“当然是因为我们的技术。”

“技术是一方面，更重要的是我们的服务，大半夜跑出来态度好，让司机觉得这钱花得值。”秦向海解释道。

焦川平还是有些不理解，“我们就是修车的啊！负责帮他把车修好不就好了？”

“你不要忘了，我们现在不是国企员工的身份，而是在为了赚钱。”秦向海提醒道，“想要赚人家的钱，态度起码要好一点吧？”

这么一种说法倒是让焦川平沉默了下来，他觉得秦向海说的确实有道理。

见对方沉默，秦向海趁热打铁道：“这件事情才是我最担心的，班上那些老师傅之前对司机的态度很恶劣，这种情况以后是绝对不能发生。”

“让他们一口气改掉，这是不现实的。”焦川平立马提出了质疑。

秦向海笑了笑，“这我当然知道，师傅们要做的很简单，第一就是说话的时候面带笑容，第二就是语气不要不耐烦，能够做到这两点，态度就绝对不会差。”

“你小子今天带我出来，是专门为了说这件事情吧？”焦川平突然反应过来。

秦向海没有承认，也没有否认，“班长，想要改善生活，就得自己先做出改变。”

“我明白了。”过了好一会儿，焦川平的声音这才传了过来，“这件事情我会跟班上的师傅说。”

秦向海摇了摇头，“光说还不行，得制定奖罚制度，要是被司机投诉了，是要被扣钱的，被司机表扬了，我们可以发奖金。”

看着秦向海的背影，焦川平现在心情非常地复杂，这小子是真的会来事。