而且这个叶总看起来年纪轻轻,居然把这些散户的心思拿捏的这么清楚,这才是最难的。
见台下众人看自己的眼神由狐疑变程崇拜,叶小天微微一笑
“其实我刚说的只是其中一点,还有一点,不知道你们平时注意到了没有,一个散户吗,亏30%以上,这说明什么,说明他压根就不能严格止损,对于这样的人,来询问你们的意见,更多的是寻求一种心理安慰。
如果你让他割肉,他从内心上会找各种借口否定你,也就是说你站在了他的对立面。
但是你们是投顾,他们是客户,和客户站在对立面这对你们是不利的。
而如果你跟他站在统一战线,就算亏了,你可以去鼓励他,跟他一起对着这个股票破口大骂,跟他相处成朋友,这也是变相的增加了你们客户的黏度”
如果说之前叶小天说的话展出出他对股民的心理的高度掌控,那么此时说的,则充分说明了他对如何拿捏客户也有着高超的技巧。
想到这里,投顾们纷纷觉得好像打开了新世界的大门,原来做投顾是这样的,今天这一课算是没有白上。
就连熊继云听完叶小天所说,不由心中暗叹:人都是在变的呀,要是以前,小天绝对说不出这样的话。
在他心中,叶小天一直都是交易技术高超,热情、对人坦诚。
但是现在居然也有这么多花花肠子了,而且对股民心理的研究,自己也是望尘莫及。
而此时的李昊脸色铁青,光从身边同事看叶小天的目光中就能看出,自己输得很彻底,但是偏偏又找不出话来反驳。
叶小天的一番话,对他也有很深的触动,对以后跟客户的相处也有很大的裨益。
对此,他也只能无奈的叹了口气,站起身
“叶总,对不起,刚才是我误会你了。”
叶小天压根就没有想找李昊的麻烦,自己跟他压根就不是一个层次上的人,当下微微一笑
“不要紧,年轻人能有勇气去质疑,这是好的。”
......
接下来这场讲座就变得十分顺畅了,没有人捣乱和质疑,对于投顾们的各种疑问,叶小天也都纷纷解答。
这其中叶小天不断渗透风险控制的理念,不光是股票上的风险控制,还有投顾们对于给客户服务时的风险控制。
讲座一直持续到下午一点多,在叶小天的示意下,吕栋梁才笑着上台。