“陆书记，只要你管，肯定出不了错！”

“陆书记，真不能这么收费了，纯粹是抢人呀！”

“肯定有贪官，谁他妈的定出这么离谱的收费标准？必须一查到底！”

“把狗日的都抓进去！”

……

看到群众群情激昂，还有人不停地拍摄，陆凡一脸严肃的说：“请大家相信我，市委、市政府会立即针对城市道路停车收费管理作全面调查，如果发现其中存在利益输送、以权谋私、损害群众利益等违规违纪违法行为，交由有关部门依规依纪依法严肃处理。”

挥别群众后，陆凡到周边小区和几所学校了解情况，接着又去了老城区。

一圈下来，发现这个收费标准真的是离谱他妈给离谱开门——离谱到家了！

回到市政府后，陆凡将了解到的情况向李瑞芳市长做了详细的汇报。

下午六点，市政府组织召开协调会，专题研究网络舆情的处理办法。

会上，李瑞芳市长对陆凡应对突发事件的表现予以表扬，表示公众非常关心事件发生的原因、造成的损失、涉及哪些责任等等消息，并基于社会监督的热情对事件进展发出质疑。如果政府部门不及时公开相关情况，一些捕风捉影的小道消息就有了生存的土壤，谣言和虚假信息就会充斥网络，给突发事件处置和政府声誉、公信力带来负面影响。

因此，必须要严查相关单位、企业及责任人，并将此事全权交于市政府秘书长陆凡牵头处理。

4月6日上午，迎江市政府发布通告，经研究决定：迎江市天成停车场服务有限责任公司停止运营、停业整顿、接受审计，由迎江市政府临时接管城市道路停车泊位运营管理业务。

下午两点，迎江市政府再次发布通告，即日起，调整迎江市道路停车位免费停放时间，从原来的10分钟内免费，延长到30分钟；取消划定的非机动车保管服务费，由此产生的费用，由政府承担；对幼儿园、小学等公众需求临时停车的周边路段，划定免费临时停车位、停车带；19点—7点，公共停车位免费停放车辆。

市政府秘书长陆凡在接受记者采访时，诚恳的表示：市政府会进一步提升城市管理水平，加强城市道路停车管理，及时排查、化解矛盾纠纷，主动履职尽责，积极回应群众期待，着力推进解决“停车难”、“停车贵”等群众急难愁盼问题。始终坚持人民至上的理念，不断改进工作作风，力戒形式主义，努力让人民群众感受到公平正义，提升迎江人民的幸福感、获得感和满意度。

小主，

4月7日，迎江市纪委发布消息，对市城市局局长、镇北区城市管理局长、市公安局交警支队支队长立案调查。

舆论漩涡中，陆凡沉着应对社会关切和质疑，及时展开调查，进行问责处理。整个过程中做到了快速反应、及时行动、坦诚处置，稳定了公众不满情绪，避免谣言虚假信息流传，控制了事件处置的话语权，赢得舆情引导主动权，一场来势汹汹的舆情被迅速平息。